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Esses termos e condições gerais de venda (“Termos e Condições Gerais de Venda”) se aplicam a todo pedido de Acessórios que você fizer através do site fttechnologies.com (o “Website”). Leia esses Termos e Condições Gerais de Venda com atenção. Ao fazer um pedido através do Website, você confirma que leu, entendeu e concorda com esses Termos e Condições Gerais de Venda em sua totalidade. Se você não concordar com esses Termos e Condições Gerais de Venda em sua totalidade, você não deve pedir nenhum produto ou serviço através do Website.

Entrega

As taxas de entrega estão incluídas no custo de cada item. No entanto, os produtos da FT Technologies são vendidos com base em entrega com direitos não pagos. O destinatário pode ter que pagar imposto de importação ou uma taxa formal de entrada na alfândega antes ou na entrega. Impostos ou taxas adicionais podem ser aplicáveis de acordo com a legislação local e os clientes devem verificar esses detalhes antes de efetuar pedidos para entrega internacional. Quando for o caso, será sua exclusiva responsabilidade cumprir com todos os controles de exportação e normas de sanções aplicáveis aos produtos fornecidos a você.

Todos os itens indicados como constantes no estoque são enviados em até 5 dias úteis. Um e-mail de confirmação é enviado assim que o item sai do nosso depósito. Esse e-mail não apenas confirmará que o item saiu do nosso depósito, mas também fornecerá o número de rastreamento postal ou do emissário para o seu item, juntamente com uma data de entrega estimada.

IMPORTANTE: Conforme o estoque flutua, um item indicado como “em estoque” quando você efetua seu pedido pode, na verdade, estar fora de estoque. Nesse caso, faremos todos os esforços para entrar em contato com você via e-mail imediatamente para notificá-lo que seu pedido será colocado em espera. O e-mail também fornecerá a você informações sobre como cancelar o pedido caso você prefira não aguardar até o item estar em estoque novamente.

Pagamento

As compras são feitas em libras esterlinas. Os bancos ou fornecedores de cartões de crédito internacionais irão determinar a taxa de câmbio, e podem adicionar uma taxa adicional de processamento ou administração em relação a tal pagamento que os titulares de cartões de crédito internacionais serão responsáveis por pagar.

Cancelamento de pedido

Para cancelar um pedido efetuado junto à FT Technologies, entre em contato com o atendimento ao cliente via e-mail (ft.orders@fttechnologies.com) ou por telefone (+44 (0)208 973 0029). Todos os esforços serão feitos para conciliar o cancelamento do seu pedido, desde que ele ainda não tenha sido enviado. Ao contatar o atendimento ao cliente para cancelar um pedido, esteja preparado para fornecer seu nome, o número do pedido e suas informações de contato. Observe que se o item tiver sido enviado, o pedido não pode ser cancelado. Nesse caso, você pode solicitar a devolução do item para obter um reembolso (menos os custos de envio).

Reembolsos

Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com os itens que pediu, você pode retornar o seu pedido a qualquer momento em até 14 dias corridos a contar do dia em que você recebeu os produtos. Para obter um Número de Autorização de Devolução (NAD), entre em contato com o atendimento ao cliente via e-mail (ft.orders@fttechnologies.com) ou via telefone +44 (0)208 973 0029. A FT Technologies irá processar o seu reembolso em até 14 dias a contar do recebimento dos produtos no endereço para devoluções abaixo. Você deve cuidar razoavelmente dos produtos enquanto estiverem em sua posse, e eles devem ser devolvidos por completo para que possamos emitir o seu reembolso. É sua responsabilidade pagar os custos para entrega dos itens devolvidos. Confirmaremos o recebimento dos itens devolvidos por e-mail. Você receberá também um e-mail de confirmação quando o crédito for transferido para o seu cartão de crédito. IMPORTANTE: Devoluções enviadas sem um Número de Autorização para Devolução não são aceitas.

Endereço para devoluções

FT Technologies – Returns
Brooklands Close
Sunbury on Thames
Middlesex
TW16 7DX
Reino Unido

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